עודכן לאחרונה: 24 במאי 2026
חברת "ישראל טופ גובס" רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים ומשקיעים משאבים רבים על מנת להטמיע התאמות נגישות שיאפשרו גם לאנשים עם מוגבלות ליהנות מחוויית גלישה נוחה ולקבל מידע על שירותינו באופן מלא.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים שלנו יהיו נגישים לכלל האוכלוסייה, ומחויבים לפעול בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ"ח-1998) והתקנות שהותקנו מכוחו.
אתר זה הותאם לדרישות הנגישות של תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. אנו שואפים לעמוד בהמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ובהנחיות הבינלאומיות של ארגון W3C – Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
באתר זה בוצעו התאמות נגישות מקיפות במטרה להקל על המשתמשים. להלן רשימה חלקית של הפעולות שבוצעו:
האתר נבדק ותומך בדפדפנים מודרניים ועדכניים, לרבות:
האתר מותאם לגלישה ממכשירים ניידים (טלפונים חכמים וטאבלטים) במערכות הפעלה iOS ו-Android.
חברת "ישראל טופ גובס" מספקת שירותי שיקום ותחזוקת מבנים בגובה באתר הלקוח. כחלק מכך, אין לנו משרדים המקבלים קהל. כלל התקשורת והתיאומים מתבצעים באמצעים דיגיטליים וטלפוניים המפורטים להלן, ואנו עושים כל מאמץ לספק מענה נגיש ומתחשב בכל ערוצי התקשורת.
אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור נגישות האתר. עם זאת, ייתכן שתמצאו רכיבים או עמודים שטרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. למשל, תכנים המוטמעים מאתרים חיצוניים (כגון מפות ניווט או קישורים לרשתות חברתיות כמו WhatsApp) כפופים לתנאי הנגישות של אותם ספקים ואינם בשליטתנו המלאה.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את הנגישות כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נוח ושוויוני לכלל האוכלוסייה.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיית נגישות או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח לקבל את פנייתכם. אנו רואים במשוב שלכם הזדמנות ללמוד ולהשתפר.
פרטי רכז הנגישות בחברה:
בעת הפנייה, אנא ציינו פרטים מלאים ככל הניתן: תיאור הבעיה, קישור (URL) לעמוד בו נתקלתם בבעיה, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה שלכם. אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ולפעול לתיקון הנדרש בהקדם האפשרי.
